John - Reacties

Het instellen van het tweerichtingsverkeer in de Waterloolaan is vooral bedoeld voor de medewerkers van DUO en Belastingdienst en de bewoners van de Engelse Kamp. Maar er komt inderdaad geen slagboom bij de Waterloolaan met iemand die het verkeer controleert. :-) Ook andere automobilisten kunnen er gebruik van maken.

Die blijft ook gewoon bereikbaar vanaf de Helperzoom.

@omwonende, jammer dat je teleurgesteld bent over de reactie van het loket. Alle klachten die we ontvangen, nemen we serieus. Op basis hiervan kunnen de uitvoerders proberen iets aan de werkwijze te veranderen, zodat de overlast afneemt. De compensatieregeling is inderdaad bedoeld voor situaties waarin we de wettelijke normen overschrijden. Daarnaast is er een regeling voor mensen die bijvoorbeeld ziek zijn, in nachtdienst werken of thuis een werkplek hebben. In specifieke situaties proberen we maatwerk te bieden. Meer hierover kun je lezen in het https://www.aanpakringzuid.nl/damwand (spelregelkader op de pagina Damwand) op deze website. Verschillende mensen hebben inmiddels gebruik gemaakt van deze regeling. Alle telefoontjes die bij het loket binnenkomen worden geregistreerd. Dit kan gaan om meldingen/klachten of vragen. Hoeveel meldingen/klachten zijn binnengekomen, kun je nalezen in de weekrapportages die op vrijdag op de website verschijnen. We halen geen trucs uit om de hinder gunstiger voor te stellen.

Rob, het gaat vooral om locaties waar de werkzaamheden het verkeer kunnen hinderen, zoals bij de Hereweg. We zijn op dit moment nog druk bezig met de planning hiervan. De gebruikelijke werktijden zijn op werkdagen van 07.00 uur tot 19.00 uur. Mogelijk moeten we op deze locaties buiten deze werktijden aan de slag. De omwonenden worden hier tijdig over geïnformeerd. We geven geen informatie over de locaties van de meldingen vanwege de privacy.

MC, daar is inderdaad iets misgegaan in de communicatie. Vrijdagochtend leek het erop dat we, gezien het werktempo, aan het eind van de dag klaar zouden zijn. In de berichtgeving daarover hadden we meer een slag om de arm moeten houden. In bovenstaand artikel op onze website hebben we dat wel gedaan, maar in een interview op RTV Noord is de indruk gewekt dat het werk op vrijdag zou worden afgerond. Later die middag ontstond er onverwacht een vertraging, waardoor we toch op zaterdag moesten doorwerken. Voor zulke situaties hebben we een https://www.aanpakringzuid.nl/aanmelden (SMS-alert) opgezet. Abonnees hierop krijgen een sms als werkzaamheden uitlopen. We hebben vrijdag aan het begin van de avond een SMS-alert verstuurd, een artikel op onze website gezet en de werkzaamheden aangekondigd via Twitter en Facebook. We realiseren ons dat we daarmee niet iedereen tijdig hebben bereikt.

@Hans: dank voor je steun voor het project, maar het is niet zo dat alle direct omwonenden naar een hotel kunnen. Daar zijn wel voorwaarden aan verbonden. Deze regeling geldt bijvoorbeeld voor mensen die in de nachtdienst werken en overdag moeten slapen. In het spelregelkader op de pagina https://www.aanpakringzuid.nl/damwand (Damwanden) staat wie ervoor in aanmerking komt.

Els, in de bibliotheek op onze website, onder het kopje https://www.aanpakringzuid.nl/bibliotheek/uitvoeringsdocumenten (Uitvoeringsdocumenten) staan de wekelijkse monitoringsrapportages. Hierin staan de gemeten waardes voor geluid en trillingen. Vorige week zijn de trillingsnormen twee keer overschreden: bij het theehuis aan de Hereweg en bij de Waterloolaan. Hierna is de uitvoeringsmethode aangepast.

De herinrichting van de Helperzoom en van de Verlengde Lodewijkstraat valt buiten ons project. Ik heb de vraag doorgezet naar de gemeente.

De informatie over het intrillen van de damwandplanken is nog steeds snel te vinden via de grote foto bovenaan de homepage en in het hoofdmenu onder het kopje 'Damwand'.

We realiseren ons maar al te goed dat we met het intrillen van de damwanden voor de verdiepte ligging veel overlast veroorzaken voor de omwonenden van de zuidelijke ringweg. Helaas is overlast bij zo’n omvangrijke klus onvermijdelijk. We doen ons best om geluid en trillingen zo veel mogelijk te beperken. Ook bieden we maatwerkoplossingen aan voor bijvoorbeeld mensen die in de nachtdienst werken en overdag moeten slapen. Uit de weekrapporten blijkt dat de afgelopen weken de geluidsnormen niet zijn overschreden. Maar dat neemt niet weg dat u veel overlast hebt ervaren. Als je elkaar thuis niet meer kunt verstaan, is dat inderdaad erg vervelend. Tijdens de werkzaamheden hebben we verschillende maatregelen genomen om het lawaai te beperken, waaronder het ophangen van de rubberen matten. Ook hebben we onder hoge druk water in de bodem gespoten, waardoor de damwandplanken gemakkelijker de grond in gingen. Wij weten niet wat de oorzaak is van de trillingen die u in de nacht heeft gevoeld. We hebben 's nachts geen materiaal aangevoerd. Ook hebben we in uw buurt geen aggregaat geplaatst. De houthandel van Nanninga was bekend bij de aannemer. Deze situatie daar ter plekke heeft geen rol gespeeld bij de opgelopen vertraging. De kans op schade aan een gebouw in de omgeving is lager dan 1 procent zolang de trillingen onder de grenswaarde blijven. De afgelopen weken is op sommige plekken de grenswaarde voor trillingen overschreden. Daardoor is het mogelijk dat er schade is ontstaan.